本页介绍如何从 OV20i 摄像头下载系统日志，并将其发送给 Overview 支持团队以进行调试或问题解决。
日志位置
- 从左侧工具栏进入 系统设置 部分
- 滚动至 日志 部分
选择时间范围
从下拉菜单中选择要包含的历史时间：
- 6 小时 – 适用于近期问题或短期调试
- 24 小时 – 适用于较早发生或间歇性的问题
下载并发送
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点击 下载日志 按钮
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系统将生成一个 .zip 文件
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将该文件作为附件发送至：
support@overview.ai
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附上任何相关的上下文或错误描述
最佳实践
- 问题发生后 尽快 下载日志
- 在邮件中添加 时间戳或摄像头名称 以便识别
- 如果报告图像问题，请同时附上截图或图像 URL
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